Sovelluksemme on rakennettu tietoturva ja yksityisyys huomioiden. Kaikki alustallamme käsiteltävä asiakasdata tallennetaan ja käsitellään kokonaan Euroopan unionissa. Infrastruktuuri on määritetty hallituksi ympäristöksi, jossa ulkopuolisilla palveluntarjoajilla ei ole pääsyä tietoihisi. Asiakasdataa ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

Rekisterinpitäjä

Technocrats Oy on verkkosivun yhteydenottojen, oman asiakassuhteen hallintansa ja teknisen diagnostiikan henkilötietojen rekisterinpitäjä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Asiakasyritys on työntekijä- ja työaineiston rekisterinpitäjä ja määrittää sen käsittelyperusteen; käsittelemme tätä aineistoa sen puolesta.

Mitä henkilötietoja keräämme

Verkkosivulla (reviful.com)

Kun käytät yhteydenottolomaketta, keräämme:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero (vapaaehtoinen)

• Viestin sisältö

Sovelluksessa (SaaS-alusta ja mobiilisovellukset)

Kun luot tilin ja käytät alustaamme, keräämme:

• Nimi ja sähköpostiosoite (tilin rekisteröinti)

• Kirjautumistiedot (Firebase Authentication)

• Alustalle lisäämäsi yritysaineisto, mukaan lukien työraportit ja kuvat

• Mobiilin reittiseurannan koordinaatit, aikaleimat ja paikannustarkkuus

• Tekninen diagnostiikka (virheet, kaatumiset, suorituskyky, laite- ja sovellustiedot sekä asennus- ja istuntotunnisteet) ja palvelinlokit (mukaan lukien IP-osoitteet)

Mobiilin offline-käyttöä varten tietoja tallennetaan myös puhelimeesi ja synkronoidaan verkkoyhteyden ollessa käytettävissä.

Teknistä diagnostiikkaa kerätään automaattisesti myös ennen kirjautumista. Kirjautuneena kerätty diagnostiikka voidaan yhdistää käyttäjätiliisi ja yritykseesi.

Miksi keräämme henkilötietoja ja millä perusteella

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottolomakkeen viesteihin vastaaminen (nimi, sähköposti, puhelinnumero, viesti) — käsittelyperuste: oikeutettu etu

• Palvelun tarjoaminen ja ylläpito (tilitiedot, yritysaineisto) — käsittelyperuste: sopimuksen täyttäminen

• Asiakasviestintä (nimi, sähköposti) — käsittelyperuste: oikeutettu etu

• Tekninen diagnostiikka ja tietoturva — käsittelyperuste: oikeutettu etu

Mobiilin reittiseuranta

Mobiilin reittiseuranta tallentaa sijaintia myös taustalla käyntien ja tehtyjen töiden todentamiseksi.

Kenellä on pääsy tietoihin

Tiimillämme on pääsy henkilötietoihisi, ja seuraavat ulkopuoliset palveluntarjoajat käsittelevät niitä henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme:

• Google Workspace (Gmail) — sähköpostiviestintä

• HubSpot — asiakkuudenhallinta (CRM)

• Framer — verkkosivun ylläpito ja yhteydenottolomake

• Firebase Authentication — kirjautumistiedot

Nämä palvelut käsittelevät vain yhteydenottoihin ja kirjautumiseen liittyviä tietoja, kuten nimiä ja sähköpostiosoitteita. Sovellukseen lisättyä asiakas- tai yritysaineistoa ei jaeta näille palveluntarjoajille.

• Google Cloud — sovelluksen ylläpito, tietojen tallennus ja käsittely

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja kanssamme tehtyjen tietosuojasopimusten mukaisesti.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Kaikki sovelluksessamme käsiteltävä asiakas- tai yritysaineisto pysyy EU:ssa. Ulkopuolisilla palveluntarjoajilla ei ole pääsyä yritysaineistoosi.

Osa viestintä- ja liiketoimintatyökaluistamme (Google Workspace, HubSpot, Framer) sekä kirjautumistyökalumme Firebase Authentication on yhdysvaltalaisten yritysten ylläpitämiä, ja ne voivat käsitellä yhteystietoja, kuten nimiä ja sähköpostiosoitteita, EU:n ulkopuolella. Siirrot suojataan asianmukaisin suojatoimin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeilla (SCC) ja soveltuvin osin EU–US Data Privacy Framework -järjestelyllä.

Sovellukseen lisättyä asiakas- tai yritysaineistoa ei jaeta näille palveluntarjoajille.

Tietojen säilytys

Yhteydenottolomakkeen viestit: enintään 12 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny.

Säilytämme teknistä diagnostiikkaa enintään 90 päivää.

Alustalle lisätty aineisto, mukaan lukien käyttäjätilit ja reittiseurannan paikannukset: asiakasyrityksen ohjeiden mukaisesti. Ellei asiakasyritys toisin ohjeista, reittiseurannan raakapaikannukset säilytetään enintään yhden vuoden.

Kun asiakassopimus päättyy, poistamme tai palautamme asiakasyrityksen aineiston 30 päivän kuluessa, ellei toisin sovita.

Tietojen poistaminen

Revifulin käyttäjä voi pyytää käyttäjätilinsä ja henkilötietojensa poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@technocrats.ai. Kerro pyynnössä Reviful-käyttäjätilisi sähköpostiosoite ja yrityksesi nimi. Älä lähetä salasanaasi.

Yrityksesi on tietojesi rekisterinpitäjä, joten välitämme pyynnön sille ja toteutamme poiston sen ohjeiden mukaisesti ilman aiheetonta viivytystä. Jos työ- tai käyntitietoja on tarpeen säilyttää tehtyjen töiden myöhempää todentamista varten, ne voidaan yrityksen ohjeesta anonymisoida niin, ettei työntekijää voi enää tunnistaa.

Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• Saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin

• Oikaista virheelliset henkilötiedot

• Pyytää henkilötietojesi poistamista

• Rajoittaa tietojesi käsittelyä

• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen — saada tiedot jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@technocrats.ai. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Evästeet

Verkkosivumme ei käytä analytiikka-, markkinointi- tai seurantaevästeitä. Jos tämä muuttuu, päivitämme selosteen ja otamme käyttöön asianmukaiset suostumusmekanismit. Verkkosovellus käyttää kirjautumisen ja tietoturvan kannalta välttämättömiä evästeitä.

Selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta aika ajoin. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päiväyksen kanssa. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.